Jakarta –
Grab Indonesia buka suara soal imbauan pemberian bonus hari raya bagi para mitra driver ojek dan taksi online, imbauan itu disampaikan langsung oleh Presiden Prabowo Subianto. Bonus hari raya itu akan diberikan Grab kepada para mitra lewat program bonus kinerja khusus.
Program bonus kinerja khusus ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan atas dedikasi dan kontribusi para Mitra dalam menyambut Hari Raya Idulfitri. Bonus ini merupakan bentuk dukungan tambahan yang pada dasarnya tidak termasuk dalam manfaat rutin yang diterima oleh pekerja sektor ekonomi informal, seperti mitra pengemudi platform digital (gig worker).
Grab telah menyiapkan program bonus ini sebagai bentuk dukungan terbaik yang bisa diberikan saat ini, sesuai dengan kondisi finansial perusahaan. Perusahaan menetapkan kriteria penerima bonus ini berdasarkan keaktifan Mitra Pengemudi, termasuk jumlah pesanan yang diselesaikan, tingkat penyelesaian pesanan, jumlah hari dan jam online, serta rating pengemudi.
“Kami senang dapat berkontribusi dalam inisiatif yang memberikan manfaat langsung untuk Mitra Pengemudi yang menjadi tulang punggung layanan transportasi dan pengantaran di Indonesia, serta yang telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan selama ini,” kata Group CEO & Co-Founder Grab Anthony Tan dalam keterangan pers, Senin (10/3/2025).
Sebagai bagian komitmen Grab, program bonus kinerja khusus ini adalah bagian dari upaya Grab untuk memberikan penghargaan kepada Mitra Pengemudi yang memiliki kinerja baik dan telah menunjukkan dedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Selain program bonus kinerja, Grab juga menghadirkan program ‘Traktir Driver’ yang memungkinkan pelanggan memberikan apresiasi tambahan kepada Mitra Pengemudi dari restoran dan usaha kecil yang berpartisipasi.
Pelanggan dapat langsung membeli paket makanan dengan harga khusus untuk kemudian diberikan secara langsung kepada Mitra. Grab terus berkoordinasi dengan mitra merchant untuk memperluas program ini, memastikan lebih banyak pilihan restoran atau UMKM tersedia bagi pelanggan yang ingin mendukung Mitra Pengemudi.
Grab juga mendorong pelanggan untuk menunjukkan apresiasi dengan memberikan tip lebih kepada Mitra Pengemudi. Semua tip yang diberikan oleh pelanggan akan diterima sepenuhnya oleh Mitra Pengemudi tanpa potongan dari Grab, sehingga setiap bentuk apresiasi dari pelanggan dapat diterima oleh Mitra atas kerja kerasnya dalam memberikan layanan terbaik.
Ke depannya, Grab akan terus menghadirkan program-program berkelanjutan untuk mendukung Mitra Pengemudi, termasuk pelatihan keterampilan, program dukungan finansial, kemitraan dengan berbagai institusi atau lembaga untuk memberikan manfaat tambahan, serta pengembangan inisiatif yang dapat membantu Mitra Pengemudi meningkatkan pendapatannya secara jangka panjang.
(hal/rrd)
Forexbitcoinstock.com
